Description

Buku ini merupakan panduan komprehensif yang membahas konsep, proses, dan penerapan riset pemasaran dalam konteks bisnis modern. Buku ini disusun secara sistematis mulai dari pemahaman dasar riset pemasaran, peranan dan fungsinya dalam pengambilan keputusan strategis, hingga perbedaan antara riset pasar dan riset pemasaran. Setiap bab menguraikan tahapan penting dalam penelitian, seperti perumusan masalah, desain riset, teknik pengumpulan dan analisis data, serta penyusunan laporan hasil riset. Tidak hanya berfokus pada pendekatan tradisional, buku ini juga mengintegrasikan topik-topik mutakhir seperti big data analytics, customer relationship management (CRM), dan penerapan artificial intelligence dalam riset pemasaran. Setiap bab dilengkapi latihan soal untuk memperkuat pemahaman pembaca dan melatih kemampuan analisis data. Dengan gaya penulisan yang jelas dan akademis, buku ini tidak hanya bermanfaat bagi mahasiswa dan akademisi, tetapi juga bagi praktisi bisnis yang ingin mengambil keputusan berbasis data.